E.Y.E | coaching en personal branding

Politique de confidentialité

Libellule EYE coaching
Libellule EYE coaching
Libellule EYE coaching

E.Y.E informe l’Utilisateur de l’existence (i) de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et (ii) du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, dit « Règlement général sur la protection des données » (le « RGPD »).

1. Responsable du traitement des données personnelles

En tant que responsable du traitement de toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après les « Données personnelles ») qu’il traite, E.Y.E s’engage à respecter les dispositions légales en vigueur.

2. Données personnelles traitées

Les données personnelles collectées sur le Site sont destinées à E.Y.E Coaching & Consulting avec votre consentement et sont strictement confidentielles. Ces Données personnelles sont celles qui pourraient être fournies directement par l’Utilisateur, à savoir notamment le nom, prénom, courriel, numéro de téléphone, entreprise, fonction, etc.

Les données de connexion (adresse IP, date et heure de connexion, page consultée) sont susceptibles d’être recueillies à des fins statistiques d’estimation de la fréquentation du Site internet.

3. Finalités des traitements de données personnelles

Les données personnelles collectées sur le Site permettent de :

  • Fournir le bon fonctionnement du Site internet et l’amélioration permanente de ses fonctionnalités, la gestion des réclamations concernant les droits des Utilisateurs sur leurs Données personnelles et prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking, etc.).

Pour les Prospects:

  • Gérer les demandes d’informations et d’inscription aux services proposés
  • Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté, sur des services analogues à ceux qu’ils ont commandés ou sur d’autres services proposés par la société.

Pour les Clients Participants:

  • Diffuser une information accessible, détaillée et vérifiable sur les prestations proposées : prérequis, objectifs, durée, modalités et délais d’accès, tarifs, contacts, méthodes mobilisées et modalités d’évaluation, accessibilité aux personnes handicapées
  • Diffuser des indicateurs de résultats adaptés à la nature des prestations mises en œuvre
  • Analyser le besoin des participants
  • Informer sur les conditions de déroulement de la prestation
  • Mettre en œuvre et adapter la prestation, l’accompagnement et le suivi aux publics bénéficiaires
  • Récolter les retours et adapter la prestation

3.1 Bases légales des traitements

  • Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (selon l’article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données)
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des services analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (selon l’article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos services auprès de nos clients.
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres services proposés par la société : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques

3.2 Catégories de données

Pour les Prospects :

  • Identité : civilité, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Pour les Clients Participants aux ateliers et formations (en plus des informations ci-dessus) : âge, niveau d’étude, domaine de formation, situation professionnelle, secteur d’activité, employeur, profil Linkedin, mode de financement, contexte et besoin.

3.3 Destinataires des données

Pour les Prospects :

Les services clients et facturation de la société sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.

Pour les Clients/ Participants aux formations :

La personne en charge de la pédagogie et celle en charge des Opérations sont destinataires de l’ensemble des catégories de données

3.4 Durée de conservation des données

Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.

Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.

Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Données concernant les participants aux formations : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.

4. Droits des personnes concernées par les données personnelles

L’Utilisateur dispose à tout moment du droit (i) d’accès, de rectification, de suppression des Données personnelles, (ii) de s’opposer, de limiter et/ou de demander la portabilité des Données personnelles, et/ou (iii) de retirer ou de modifier son consentement au traitement des Données personnelles.

Ces droits peuvent être exercés par l’envoi d’une réclamation à E.Y.E en justifiant de son identité (copie de la pièce d’identité requise), au choix : par courriel à l’adresse électronique suivante : contact@eyecoaching.com ou par courrier postal à l’adresse suivante : E.Y.E Coaching & Consulting, 24 rue d’Enghien – 75010 Paris. Cette réponse sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

Enfin, E.Y.E indique à l’Utilisateur qu’il est en droit de déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

5. Non-communication des données personnelles

E.Y.E ne transfère aucune Donnée en dehors de l’Union Européenne.

6. Sécurité

E.Y.E s’efforce d’être attentif au respect de la protection des Données personnelles traitées par le biais du Site internet notamment grâce à l’utilisation des diverses fonctionnalités et procédures de sécurité conformes aux spécifications légales et règlementaires.

7. Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) internet

En complément des Données personnelles traitées, E.Y.E peut être amené à utiliser également des cookies et des balises web dans le cadre de la connexion et de l’utilisation du Site internet ;

Les cookies sont des fichiers envoyés vers le navigateur et enregistrés sur le disque dur de l’ordinateur. Les cookies qui pourraient être utilisés par E.Y.E enregistrent des informations relatives à la navigation du Site internet (pages consultées, date et heure de la consultation etc.), que le Site internet pourra lire à l’occasion de visites et/ou connexions ultérieures au Site internet. Ces cookies sont utilisés pour faciliter l’utilisation du Site internet en ce qu’ils permettent d’afficher les informations saisies par l’Utilisateur et réaliser des études statistiques quant à l’utilisation du Site internet, mesurer son audience, mémoriser des informations saisies dans des formulaires, gérer et sécuriser l’accès à des espaces réservés et personnels tels que le compte client et à gérer le panier de commande.

L’utilisation des cookies est très fréquente sur le réseau internet. En utilisant le Site internet, l’Utilisateur accepte que E.Y.E puisse placer des cookies sur son appareil et l’autorise à y accéder lors de ses prochaines visites du Site internet.

Néanmoins, l’Utilisateur a la possibilité de s’opposer à tout moment à leur utilisation en configurant les préférences de son appareil de façon à ne plus accepter les cookies. Si l’Utilisateur refuse l’utilisation ou désactive les cookies, il pourrait ne plus avoir la possibilité d’accéder à certaines parties du Site internet.

Le Site internet pourrait contenir un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation d’E.Y.E. Cependant E.Y.E n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait (réseaux sociaux notamment).

8. Diffusion d’information

Lors de la saisie de données personnelles au sein du Site et préalablement à leur collecte, vous disposez de la faculté d’accepter de recevoir des informations relatives aux services de E.Y.E Coaching & Consulting. Conformément à la législation en vigueur, de telles informations ne vous seront adressées que, si et seulement si, vous avez accepté expressément de les recevoir.

9. Offres commerciales et newsletters

E.Y.E Coaching & Consulting est susceptible de vous envoyer ses newsletters et vous adresser des offres commerciales par courriel sous réserve d’acceptation préalable. Vous disposez à tout moment de la faculté de vous opposer sans frais à ces envois de, en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant dans chaque courriel.

Partager :

Partager sur facebook
Partager sur twitter
Partager sur linkedin
Partager sur pinterest
Partager sur email